Avtalevilkår for TG1 – bedriftskunder

1. AVTALEPARTER OG TJENESTEN

TG1 er en digital programvare- og plattformtjeneste som eies og leveres av ByLidal AS («Leverandøren»).

TG1 er navnet på den digitale tjenesten og er ikke en selvstendig juridisk person eller avtalepart.

Avtalen inngås mellom ByLidal AS og virksomheten som oppretter eller benytter en bedriftskonto i TG1 («Kunden»).

Den personen som aksepterer avtalen på vegne av Kunden, bekrefter at vedkommende har nødvendig fullmakt til å binde virksomheten.

2. TJENESTENS FORMÅL

TG1 er et digitalt arbeidsverktøy for profesjonelle takstforetak, takstmenn, bygningssakkyndige og andre profesjonelle brukere.

Tjenesten kan blant annet inneholde funksjoner for kundeopplysninger, oppdragsadministrasjon, registrering av data, beregninger, skjemaer, rapportutarbeidelse, dokumentgenerering, lagring, kommunikasjon og andre arbeidsverktøy.

Leverandøren leverer den tekniske plattformen. Leverandøren utfører ikke gjennom TG1 befaring, taksering, arealmåling, bygningssakkyndig vurdering, verdivurdering, prosjektering eller annen selvstendig faglig vurdering av den enkelte eiendom eller det enkelte oppdrag.

3. KUNDENS FAGLIGE ANSVAR

Kunden har det fulle faglige ansvaret for sin egen virksomhet og for arbeid som utføres ved hjelp av TG1.

Kunden skal sørge for at tjenesten brukes av personer med nødvendig kompetanse, kvalifikasjoner og eventuelle godkjenninger som kreves for det aktuelle oppdraget.

Kunden er selv ansvarlig for å følge gjeldende lover, forskrifter, standarder, bransjekrav, avtaler, instrukser og krav fra relevante takstorganisasjoner, sertifiseringsorganer, forsikringsselskaper og andre faglige organer.

TG1 erstatter ikke Kundens profesjonelle skjønn, undersøkelser, kontroll eller faglige vurderinger.

4. ANSVAR FOR RAPPORTER

Kunden og den rapportansvarlige fagpersonen har det fulle faglige ansvaret for rapporter og andre faglige dokumenter som opprettes eller ferdigstilles ved bruk av TG1.

Før en rapport ferdigstilles eller utstedes, skal den rapportansvarlige kontrollere at rapportens opplysninger, beskrivelser, arealer, beregninger, vurderinger, forutsetninger, konklusjoner og øvrige innhold er korrekte og egnet for det konkrete oppdraget.

Kunden kan ikke legge til grunn at innhold er korrekt alene fordi innholdet er foreslått, beregnet, strukturert, formatert eller generert av TG1.

Leverandøren overtar ikke Kundens eller den rapportansvarliges profesjonsansvar ved at TG1 benyttes.

5. MALER, STANDARDTEKSTER OG FAGLIG INNHOLD

TG1 kan inneholde maler, standardtekster, forslag, veiledning, forhåndsdefinerte valg, beregningsregler og annet innhold som er ment å effektivisere Kundens arbeid.

Slikt innhold er et hjelpemiddel og skal vurderes og kontrolleres av Kunden før bruk.

Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at innholdet er korrekt, oppdatert og egnet for det konkrete oppdraget.

Kunden skal også kontrollere at innholdet tilfredsstiller eventuelle krav fra den takstorganisasjonen, sertifiseringsordningen eller andre faglige ordninger Kunden er tilknyttet.

6. BEREGNINGER OG AUTOMATISERING

TG1 kan foreta automatiske beregninger og annen maskinell behandling basert på opplysninger registrert av Kunden eller andre brukere.

Kunden skal kontrollere resultatet av slike beregninger før resultatet benyttes i en rapport eller annen faglig sammenheng.

Leverandøren er ikke ansvarlig for feil som skyldes uriktige, ufullstendige eller manglende inndata, feil valg foretatt av brukeren eller manglende faglig kontroll.

7. OPPLYSNINGER FRA TREDJEPART

Opplysninger i TG1 kan helt eller delvis stamme fra Kunden, Kundens oppdragsgiver, eiere, offentlige registre, eksterne tjenester eller andre tredjeparter.

Leverandøren garanterer ikke riktigheten eller fullstendigheten av opplysninger mottatt fra tredjeparter.

Kunden må selv vurdere behovet for å kontrollere slike opplysninger mot originale eller autoritative kilder.

8. ENDRINGER I LOVER, FORSKRIFTER OG STANDARDER

Lover, forskrifter, standarder, bransjepraksis og faglige krav kan endres.

Selv om Leverandøren kan oppdatere TG1 som følge av slike endringer, er Kunden ansvarlig for til enhver tid å kjenne og følge de krav som gjelder for Kundens virksomhet og det konkrete oppdraget.

Kunden kan ikke legge til grunn at TG1 til enhver tid automatisk gjenspeiler alle nye eller endrede krav.

9. DRIFT OG TILGJENGELIGHET

Leverandøren arbeider for at TG1 skal være tilgjengelig og fungere stabilt, men kan ikke garantere uavbrutt eller feilfri drift.

Tjenesten kan være helt eller delvis utilgjengelig som følge av vedlikehold, oppdateringer, tekniske feil, sikkerhetshendelser, feil hos underleverandører eller forhold utenfor Leverandørens kontroll.

Kunden skal innrette sin virksomhet slik at midlertidig utilgjengelighet ikke medfører en uforsvarlig risiko for Kundens oppdrag eller virksomhet.

10. LAGRING OG SIKKERHET

Leverandøren skal gjennomføre rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data som behandles i tjenesten.

Kunden er likevel ansvarlig for å oppbevare nødvendige kopier av dokumentasjon som Kunden etter lov, avtale, forsikringsvilkår, bransjekrav eller egne rutiner er forpliktet til å oppbevare.

Leverandøren er ikke Kundens arkiv- eller sikkerhetskopitjeneste med mindre dette uttrykkelig er avtalt.

11. TREDJEPARTSTJENESTER OG INTEGRASJONER

TG1 kan benytte eller integreres med tjenester levert av tredjeparter.

Leverandøren er ikke ansvarlig for forhold som skyldes feil, endringer, nedetid eller opphør hos slike tredjeparter når forholdet ligger utenfor Leverandørens rimelige kontroll.

12. KUNDENS KONTO OG BRUKERE

Kunden er ansvarlig for bruk som skjer gjennom Kundens konto og for å administrere hvilke personer som har tilgang til tjenesten.

Innloggingsinformasjon skal beskyttes mot uvedkommende.

Kunden skal uten ugrunnet opphold varsle Leverandøren dersom Kunden får mistanke om uautorisert tilgang eller misbruk.

13. IMMATERIELLE RETTIGHETER

TG1, tjenestens programvare, design, systemstruktur, funksjoner, dokumentmaler og annet materiale utviklet av Leverandøren tilhører Leverandøren eller Leverandørens lisensgivere, med mindre annet uttrykkelig er avtalt.

Kunden beholder rettighetene til egne data og eget materiale som Kunden legger inn i tjenesten.

Avtalen gir Kunden en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke TG1 i samsvar med avtalen så lenge kundeforholdet består.

14. PERSONVERN

Partene skal følge gjeldende personvernregelverk.

I den utstrekning Leverandøren behandler personopplysninger på vegne av Kunden, skal behandlingen reguleres av en egen databehandleravtale.

Kunden er ansvarlig for at personopplysninger som legges inn i TG1, behandles på lovlig grunnlag.

15. PRIS OG BETALING

Kunden skal betale de priser og gebyrer som til enhver tid gjelder for Kundens bruk av TG1.

Gjeldende priser og betalingsvilkår gjøres tilgjengelige i tjenesten.

Prisendringer håndteres i samsvar med de varslingsreglene som fremgår av tjenesten og den til enhver tid gjeldende avtalen.

16. MISLIGHOLD OG STANS

Ved vesentlig mislighold kan den andre parten kreve misligholdet rettet og, dersom misligholdet ikke rettes innen rimelig tid, avslutte avtalen.

Leverandøren kan midlertidig stanse Kundens tilgang dersom dette er nødvendig av sikkerhetsmessige årsaker, ved vesentlig betalingsmislighold, ved ulovlig bruk eller dersom fortsatt bruk medfører vesentlig risiko for tjenesten eller andre brukere.

17. ANSVARSFORDELING

Leverandøren er ansvarlig for å levere den digitale tjenesten i samsvar med denne avtalen.

Kunden er ansvarlig for sin profesjonelle virksomhet, sine faglige vurderinger, egne beslutninger og sine rapporter.

Leverandøren er ikke ansvarlig for krav eller tap som skyldes:

a) Kundens eller brukerens faglige vurderinger, valg eller konklusjoner,

b) manglende kontroll av rapporter, beregninger eller annet innhold,

c) uriktige eller ufullstendige opplysninger som er registrert i tjenesten,

d) opplysninger eller tjenester fra tredjeparter,

e) bruk av TG1 i strid med avtalen eller gjeldende faglige krav,

f) at Kunden ikke har fulgt gjeldende lover, forskrifter, standarder eller bransjekrav, eller

g) forhold som ellers ligger utenfor Leverandørens kontroll.

18. INDIREKTE TAP

Så langt gjeldende rett tillater det, er Leverandøren ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter, tap av oppdrag, tap av omdømme, følgeskader eller andre indirekte økonomiske konsekvenser.

19. BEGRENSNING AV LEVERANDØRENS ANSVAR

Så langt gjeldende rett tillater det, er Leverandørens samlede erstatningsansvar knyttet til avtalen begrenset til det beløpet Kunden faktisk har betalt til Leverandøren for TG1 de siste tolv månedene før det ansvarsbetingende forholdet oppstod.

Ansvarsbegrensningen gjelder ikke i den utstrekning ansvar etter gjeldende rett ikke lovlig kan begrenses eller fraskrives.

20. TREDJEPARTSKRAV

Dersom Leverandøren blir møtt med krav fra Kundens oppdragsgiver, kunde, eiendomseier, kjøper, selger eller annen tredjepart som springer ut av Kundens rapport, faglige arbeid, registrerte opplysninger eller bruk av TG1, skal Kunden uten ugrunnet opphold bistå Leverandøren med nødvendig informasjon og dokumentasjon.

I den utstrekning kravet skyldes forhold som Kunden etter denne avtalen har ansvar for, er Kunden ansvarlig for det økonomiske tapet Leverandøren påføres som følge av kravet, så langt dette følger av gjeldende rett.

21. ENDRINGER I TJENESTEN

Leverandøren kan videreutvikle, endre eller erstatte funksjoner i TG1.

Vesentlige endringer som i betydelig grad reduserer den avtalte tjenesten, skal så langt praktisk mulig varsles på forhånd.

22. ENDRINGER I AVTALEVILKÅRENE

Leverandøren kan endre avtalevilkårene når dette er saklig begrunnet, blant annet som følge av endringer i tjenesten, regelverket, sikkerhetskrav eller kommersielle forhold.

Ved vesentlige endringer i Kundens rettigheter, ansvar eller ansvarsfordelingen kan Leverandøren kreve at Kunden uttrykkelig aksepterer den nye avtaleversjonen før videre bruk.

Historiske avtaleversjoner og aksepter kan oppbevares for å dokumentere avtaleforholdet.

23. AVTALENS VARIGHET OG OPPSIGELSE

Avtalen gjelder fra Kunden aksepterer vilkårene og løper inntil den avsluttes av en av partene.

Oppsigelse og eventuell sletting av Kundens konto påvirker ikke rettigheter, betalingskrav eller ansvar som allerede er oppstått.

Opplysninger som Leverandøren har saklig og lovlig behov for å oppbevare etter at kundeforholdet er avsluttet, kan beholdes i nødvendig periode.

24. HELE AVTALEN

Disse avtalevilkårene, gjeldende priser, eventuell databehandleravtale og andre dokumenter som uttrykkelig er gjort til del av avtalen, utgjør samlet avtaleforholdet mellom partene.

25. LOVVALG OG VERNETING

Avtalen er underlagt norsk rett.

Tvister skal først søkes løst gjennom forhandlinger mellom partene.

Dersom tvisten ikke løses, kan saken bringes inn for de ordinære norske domstolene.

26. KUNDENS BEKREFTELSE

Ved aksept av avtalen bekrefter Kunden at:

- personen som aksepterer vilkårene har nødvendig fullmakt til å binde virksomheten,

- Kunden har lest og akseptert avtalevilkårene,

- Kunden forstår at TG1 er et digitalt arbeidsverktøy og ikke overtar Kundens profesjonsansvar,

- Kunden og den rapportansvarlige fagpersonen har ansvar for å kontrollere og godkjenne hver rapport før den ferdigstilles, og

- Kunden selv er ansvarlig for at virksomheten og rapportene oppfyller gjeldende faglige og rettslige krav.